Home » Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakir diperbarui: 15 Agustus 2025

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan platform CampingGround.id oleh pengguna dan mitra. Dengan mengakses atau menggunakan situs, aplikasi, maupun layanan kami, Anda menyetujui semua ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Definisi

“Platform” adalah seluruh layanan digital CampingGround.id, termasuk website, aplikasi, dan sistem pendukungnya.
“Pengguna” adalah pihak yang mengakses, mencari informasi, atau memesan layanan melalui platform.
“Mitra” adalah penyedia destinasi wisata camping yang terdaftar di platform.
“Konten” adalah semua informasi, gambar, video, dan materi lain yang diunggah oleh Pengguna atau Mitra ke platform.

2. Ketentuan Umum

Pengguna dan Mitra wajib berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali yang sah.
Semua informasi yang diberikan harus akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan.
Penggunaan platform harus sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Pendaftaran & Akun

Mitra wajib membuat akun resmi untuk menampilkan produknya di platform.
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username dan password.
Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.

4. Hak dan Kewajiban Mitra

Mitra berhak mempromosikan destinasi camping melalui platform.
Mitra wajib menjaga kualitas layanan sesuai deskripsi yang diberikan.
Mitra bertanggung jawab penuh atas keluhan dan permintaan refund dari pelanggan.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna berhak mendapatkan informasi yang benar dan layanan sesuai pesanan.
Pengguna wajib mematuhi aturan di lokasi wisata yang dipilih.

6. Pembayaran dan Biaya

Semua pembayaran mengikuti ketentuan yang berlaku masing masing Mitra
Biaya administrasi, komisi, atau paket berlangganan akan diinformasikan di awal.
Pembatalan atau refund mengikuti kebijakan masing-masing Mitra.

7. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

Konten yang diunggah oleh Mitra/Pengguna tetap menjadi milik mereka, namun memberikan lisensi kepada CampingGround.id untuk menampilkan dan mempromosikannya.
Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung SARA, atau hak cipta pihak lain.

8. Larangan Penggunaan

Pengguna dan Mitra dilarang untuk:

Menggunakan platform untuk penipuan, penyalahgunaan data, atau aktivitas ilegal.
Menyalahgunakan fitur untuk merugikan pihak lain.
Meretas atau mencoba mengganggu sistem platform.

9. Tanggung Jawab

CampingGround.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Mitra atau pihak ketiga.
CampingGround.id bukan penyedia layanan wisata langsung, melainkan penghubung antara Mitra dan Pengguna.